- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết), trước ngày khách đến không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày - 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết), trước ngày khách đến, tính phí 50% tổng giá trị booking
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày trước ngày khách đến, hoặc khách không đến, tính phí 100% tổng giá trị booking
*** Giai đoạn Lễ, Tết: không hoàn, không hủy, không đổi