* Mùa thường: tháng 3,4,5,9,10,11
- Hủy phòng trước 08 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) trước ngày đến: không tính phí tiền phòng
- Hủy phòng trong vòng 08 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) trước ngày đến: tính phí đêm đầu tiên
- Hủy phòng trong vòng 05 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) trước ngày đến hoặc không đến nhận phòng tính phí 100%
* Mùa cao điểm: tháng 1,2,6,7,8,12
- Hủy phòng trước 17 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) trước ngày đến: không tính phí tiền phòng
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) trước ngày đến: tính phí đêm đầu tiên
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) trước ngày đến hoặc không đến nhận phòng tính phí 100%
* Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết, cao điểm không được hoàn, hủy hoặc thay đổi.