- Hủy phòng trước 24 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật) so với ngày khách đến, không tính phí tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật) so với khách đến, tính phí 100% đêm tiền phòng đầu tiên.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật) so với khách đến, tính phí 50% tổng booking.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật) so với khách đến hoặc không đến, tính phí 100% tổng booking.
* Các giai đoạn lễ tết và các chương trình khuyến mãi không được hoàn, hủy hoặc thay đổi
